QQ营销聊天技巧

QQ营销聊天技巧

所谓的企业的qq营销就是指的营销的qq，营销qq是在qq即时通信的平台的基础上，专门为企业的用户量身定制的在线客服与营销平台。是基于qq海量用户平台去致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定，安全，快捷的工作需求，为企业实现客户服务和客户关系管理提供解决方案。

对于找到一个潜在客户，不要称呼对方为小XX，小XX通常都是长辈对于晚辈，或者是上司对于下属的称呼，除非对方的昵称写着小XX，不然的话一般都直接称呼对方昵称，或者使用淘宝的说法“亲”来作为称呼，进一步赢得对方跟你的好感。

其实我们做QQ营销的时候不要过分的降低自己的身份，对于客户阿谀奉承，采用非常客套的语气跟对方聊天，这样让对方觉得很不舒服，同时也带有诱导客户进一步购买产品的味道。我们在QQ营销的聊天技巧里面不要过分注重“有礼貌”，这样只会让聊天带有很重商业味道。我们平时怎么跟朋友聊天，在QQ营销的沟通过程中也呈现这样的语气即可。

我们通常回答客户的问题都会用一些简单的语气词，例如：呵呵、是啊、嗯，确实是这样等等，这样的语气词可以在聊天技巧里面多体现下，让QQ营销的聊天氛围表现更加轻松，同时让客户容易接受。

很多时候我们跟朋友在QQ聊天，为了让朋友尽快看到自己的消息，有时候会使用震屏、甚至点下摄像头等功能，让对方第一时间关注，而对于QQ营销当中，这样的行为是非常不礼貌的，同时也会让客户对你的印象分下降。

做得出色的QQ营销，一般对于QQ聊天都会适当使用QQ表情或加入图片进去，使得内容更加富有色调，同时让客户更好明白你的产品，图文并茂结合，促进你的转化，另外QQ营销当中，经常使用一些默认的QQ表情，也可以增加聊天的气氛，使得沟通时长加大，让客户更加了解产品。