行政沟通应遵循哪些原则

行政沟通应遵循哪些原则

行政人事部作为公司的一个职能管理部门，主要的工作职责是：人力资源管理工作和行政管理和消防、保卫工作。行政管理工作具体包括文档、印鉴管理；会议室管理和公司重要客人的接待；公司非生产用固定资产管理；负责公司车辆、办公场地、员工宿舍和食堂的管理；负责环境卫生、绿化管理等。行政后勤工作涵盖面广，涉及的人员多，没有什么技术难度，工作比较烦杂琐碎。

目前随着我国行政体制改革的不断推进和深入，在行政沟通方面取得了一定的进步和改善，信息的公开化和透明化得到了一定程度上的实践，行政管理的电子化和网络化程度进一步提高，相关的组织系统和制度保障逐步建立。

但在此过程中，仍存在诸多障碍问题，主要表现在：信息来源少，信息对流量严重不足；沟通方式较单一，‘文山文海‘仍是沟通的主要途径；信息传递层节过多，主观上的意思表示不一致，导致信息传递慢，人为损失较为严重，失真率高等。行政沟通应遵循以下三条原则：

一是要平等沟通。参与行政信息沟通的双方，一定要互相尊重、平等相待，以同志式的、商量或建议的方式沟通信息，反对颐指气使、盛气凌人的态度和作风。只有这样，才能使行政信息沟通顺利进行。

二是要准确简明。行政信息沟通一定要清晰、准确，不能使用模棱两可、含混不清的概念，否则就会造成歧义或误解。与此同时，行政沟通又要求简单明了。只有简单明了，才有利于信息的传递、记录、理解和应用，才有利于提高工作效率。冗长的谈话、报告、指示，往往使人抓不住中心，把握不了要领。结果，既影响了信息沟通的效果，又降低了工作效率。

三是要及时沟通。行政信息沟通具有明显的时限性，该沟通的情况，应及时沟通，并及时商量对策，采取措施，才能起到应有的作用。

绩效和沟通与协调的程度成正比关系，那么要如何“沟”才能“通”？如何“协”才能“调”呢？这是行政管理过程中一个很重要的课题。谭老师表示部门或组织制定规划、策略、计划，以及科学的组织、指挥、协调，都离不开调查研究、倾听意见、权衡利弊、反复斟酌，为此领导者与中层管理者、与职工之间的沟通与协调就必不可少。

总之，沟通与协调有利于形成氛围良好和增强团队的战斗力，领导者和下属建立良好的人际关系和组织氛围，能够提高职工的士气。在工作中，职工除了技术性和协调性的信息外，还需要鼓励性的信息。