房地产销售技巧培训

房地产销售技巧培训

对于房地产行业，销售方式比较多，包括电话销售、会销、网络销售、店面销售等，在这过程中，提高销售人员的销售技巧非常重要，那么应该如何进行销售技巧的培训呢，下面我来分享一下相关经验。

培训需求调查：

就是通过问卷、访谈、观察、员工销售能力测评、销售数据分析等发现房地产销售人员在销售知识、销售技巧、销售方法等方面的问题，并产出培训需求分析报告。

制定培训方案：

就是基于培训需求分析报告拟定销售技巧培训方案，拟定方案时可以采用5W2H方法，也就是说包括：培训目的、培训目标、培训对象、培训讲师、培训地点、培训内容、培训费用等内容，然后由公司领导进行签核。

开发培训课程：

就是由培训讲师进行培训课件、培训讲义的设计与开发，以作为销售人员销售技巧学习的教材。

具体的培训内容一般包括：房地产销售前准备、寻找客户、建立关系、探询需求、楼盘介绍、解除客户异议、要求成交、客户服务、转介绍等。

组织培训实施：

就是按照培训方案组织销售人员进行培训学习，培训的方式包括自学、课堂学习、网络学习、行动学习、小组学习等方式

培训效果转化：

就是在参训人员培训后，培训管理人员与房地产销售人员的主管共同促进参训人员的培训效果落地，比如可以通过培训后考试、培训内容小组讨论、销售技巧检查、销售技巧指导等方法。

培训效果评估：

就是在培训后对参训人员的培训效果进行评估，具体包括培训满意度、知识技能提升效果、参训人员销售行为改善提升效果、销售额（成交率）等结果性指标提升效果等进行评估，也就是我们常说的培训四级评估。