Simone德国亚马逊如何使用中文客服
的有关信息介绍如下：
近日，德国亚马逊继美国亚马逊、日本亚马逊之后，开通了中文客服。用户从咨询、下单到收货产生的问题，均可以通过电话、邮件以及在线客聊天的方式，如丝路互联使用中文与客服人员沟通。
德语对大多数中国人来说相对小众，用户可以先将页面转换为英文，然后点击“HELP”进入客服，找到中文服务。
按图示，选择图标，进行更改。
出现中文提示，点进去。
4用户可以选择预设的售前咨询、配送及海关、售后及退货、投诉建议等服务，也可以选择“其他咨询”来说明内容。用户与客服的联系可以选择邮件、电话和在线聊天等多种方
